мы формируем навык эффективности
умение делать правильные вещи правильно
Тренинг центр
бизнес обучения и подготовки
руководителей
(495) 767-06-15

Статьи

НАЗВАНИЕ СТАТЬИ АНОНС
1
Совещание может проводиться также в целях получения быстрой реакции сотрудников - это помогает колеблющимся руководителям принять управленческое решение, на самом деле руководителю важно выслушивать не одобрение, а мнение людей по обсуждаемой ситуации.
2
Задача руководителей в организационных конфликтах - уметь своевременно урегулировать и разрешать конфликты, а при необходимости - стимулировать и моделировать их для организационного развития и максимального раскрытия позитивного потенциала конфликта в целях повышения организационной эффективности.
3
Целеполагание всегда основывается на существовании определенной системы ценностей. Часто при целеполагании случается так, что две важные и желанные цели конфликтуют и вступают в противоречие друг с другом. Если вы четко не расставили приоритеты для них в процессе целеполагания, результаты могут оказаться весьма плачевными: вы откажетесь от обеих целей. Однако, если для самого себя вы определите систему ценностей, на основании которой расставляются приоритеты и происходит целеполагание, таких нежелательных последствий можно избежать.
4
В действительности, отправная точка успеха менеджера по продажам - искренняя забота о клиенте. Отношение к продаже как к способу удовлетворения потребности клиента включает в себя намного больше, чем просто заучивание способов и техник продаж. Клиенты - умные люди. Они видят «трюки» и «техники» и соответственно негативно реагируют на них. С другой стороны, потенциальный клиент всегда заинтересован в получении от продавца чего-либо действительно ценного. Поскольку ценность товара должна восприниматься клиентом, определение основных мотивов покупки всегда является актуальным.
5
Одним из наиболее важных компонентов эффективного стратегического лидерства является выбор и постановка стратегических целей. Также этот аспект может быть одним из наиболее сложных. Стратегическая цель может быть для многих людей абстрактной концепцией. И хотя, наличие ясной цели жизненно необходимо, этого не достаточно. Люди хотят знать, как организация будет реализовывать свою цель. Выбор стратегических целей, которым будет следовать организация, это сердце общей стратегии развития организации.
6
Эффективный тайм менеджмент начинается с четкого определения приоритетов. Очевидно, что существует предел и нашим возможностям, и доступному нам времени. Определенные вами приоритеты свидетельствуют о том, что некоторые цели, сохраняя важность и привлекательность, менее срочны, чем другие, поэтому их выполнение может подождать, пока не будут удовлетворены более насущные потребности.
7
Когда вам приходится сталкиваться с проблемами в управлении, возникающими в процессе общения людей, помните, что «нет худа без добра». Не важно, как вы их назовете: проблемы, сложности, затруднения, - именно они подтолкнут Вас, других сотрудников, а также руководство компании к лучшему пониманию друг друга. Вы начнете придавать больше значения тому, чего не замечали ранее: сильным сторонам, способностям и внутреннему миру других людей.
8
Синергия - концепция, тесно связанная с командообразованием. Говоря проще, синергия является совместным действием двух или более элементов для достижения более высокого общего результата по сравнению с теми, что достигает каждый из них индивидуально. Этот феномен также справедливо можно отнести и к практике людей. Синергию также можно определить как общее большее, чем сумма частей. Другими словами 1+1=3 или 4. Когда члены команды сотрудничают либо работают вместе, они всегда могут добиться больших результатов, чем в случае, когда каждый из них попытался бы достигнуть той же самой цели индивидуально.
9
Тщательно спланированная программа обучения и повышения квалификации имеет кардинальное значение для повышения производительности труда, поскольку влияет на моральный настрой и уровень профессионализма сотрудников, а также сказывается на вашем личном успехе в качестве лидера для остальных. Тщательный контроль результатов обучения и их применение в рабочей деятельности сотрудников в короткие сроки позволяет достигнуть высокого уровня производительности труда, при этом повышая степень удовлетворенности клиентов. При повторном обучении по программе повышения квалификации обеспечиваются более высокие стандарты работы, укрепляется взаимодействие между сотрудниками, снижается напряженность в коллективе. В результате хорошо организованного обучения и повышения квалификации сотрудников выиграете и вы, и сотрудники, и вся компания.
10
Система продаж в компании состоит из двух систем: системе количественных продаж и системе качественных продаж. У всех коммерческих организаций всегда есть одна постоянная важная цель по умолчанию... Это - продажи.