мы формируем навык эффективности
умение делать правильные вещи правильно
Тренинг центр
бизнес обучения и подготовки
руководителей
(495) 767-06-15

Цитаты

Читать все цитаты
Архив цитат

Пол Джон Мейер
Хорошие руководители понимают, что четко определенные цели только и ждут, чтобы под них составили план и начали претворять его в жизнь. Ясность мышления, помогающая превратить мечту в реальность,- одно из самых ценных качеств руководителя. Руководители высшего звена учатся ясно мыслить, чтобы отделять в своих мечтах зерна от плевел. Ясность мышления помогает им определять цели, к которым надо стремиться... и осознавать, насколько они далеки от их осуществления. Почти у каждого руководителя бывают моменты, когда он начинает анализировать свои действия. Он спрашивает себя: чего добился и чего еще хочет от жизни. Но пытается ли он определить, чего ему конкретно хочется? Обычно нет! Как правило, ответы туманны и уклончивы... если они вообще есть.
Пять столпов лидерства

ПЕРВЫЙ СТОЛП: ЯСНОЕ МЫШЛЕНИЕ.

Даже среди повседневной круговерти мы находим время помечтать. В этом нет ничего удивительного: ясная, ничем не стесненная мечта о том, как претворить в жизнь великие замыслы,- это наше наследие, законное право, неиссякаемый источник вдохновения и катализатор успеха. Впрочем, мечтая о грандиозных свершениях, мы можем бесцельно перепрыгивать с одной мысли на другую. Обрести мечте стройные очертания поможет ясное мышление. Благодаря ему то, что раньше представлялось только в мечтах, становится достойной целью. Хорошие руководители понимают, что четко определенные цели только и ждут, чтобы под них составили план и начали претворять его в жизнь. Ясность мышления, помогающая превратить мечту в реальность,- одно из самых ценных качеств руководителя. Руководители высшего звена учатся ясно мыслить, чтобы отделять в своих мечтах зерна от плевел. Ясность мышления помогает им определять цели, к которым надо стремиться... и осознавать, насколько они далеки от их осуществления. Почти у каждого руководителя бывают моменты, когда он начинает анализировать свои действия. Он спрашивает себя: чего добился и чего еще хочет от жизни. Но пытается ли он определить, чего ему конкретно хочется? Обычно нет! Как правило, ответы туманны и уклончивы... если они вообще есть.   Посмотреть содержание курса тренингов на данную тему ... "Уроки Эффективного Лидерства".

Во-первых, познайте самого себя.

Настоящие лидеры прекрасно понимают: для того чтобы определить цели и задачи, актуальные для компании, необходимо познать самого себя. Ясное мышление подсказывает им, чего они уже добились в жизни и чего хотят достичь. Познав самого себя, они готовы приступить к составлению перспективного плана для своей компании. Сократ сказал: «Познай самого себя», но, к сожалению, он забыл указать, как выполнить эту задачу! Человеческая личность весьма противоречива, и потому руководителю не так-то легко это сделать! Например, нами одновременно движут несколько базовых потребностей, которые оказывают влияние изнутри. Также мы постоянно подвергаемся факторам внешнего воздействия: психологической обработке со стороны семьи, общественных институтов и государственных структур. И все же в условиях свободного выбора ясность мышления помогает определить выявленные в результате этого процесса цели. Уяснение вопроса, чего же вы хотите от жизни, связано с принятием ряда решений. Это предполагает наличие уверенности в себе, ибо информация постоянно пополняется, а знания никогда не бывают полными и точными. А ведь надо и действовать начинать!   Посмотреть содержание курса тренингов на данную тему ... "Уроки Эффективного Лидерства".

Во-вторых, научитесь ясному мышлению.

Настоящие лидеры при помощи ясного мышления принимают решения, а затем действуют в соответствии с ними. Для таких людей ясное мышление - это процесс, позволяющий уверенно выбрать свою цель. Если вас не удовлетворяет нынешний темп развития, который, по ощущениям, не соответствует вашему потенциалу, ваши цели определены не ясно. Любое достижение в жизни основывается на простом сопоставлении. Оно начинается с осознания нынешнего положения и ясного представления о том, куда идти. Представьте, вам звонит приятель и просит подсказать, как проехать к тому месту, где вы сейчас находитесь. Если вы плохо знаете этот район, объяснить что-либо будет затруднительно. Прежде всего кому-то из вас следует точно определить свои координаты, и лишь после этого вы сможете подсказать маршрут. Это справедливо и в отношении погони за успехом. Сначала вам следует определить, где вы находитесь, и лишь после этого предпринимать дальнейшие шаги. Ясное мышление помогает успешным руководителям определить свои возможности. По сути, это предтеча той динамичной, организующей силы, которая определяет образ действия всей компании. Вопросы, приведенные ниже, помогут вам выявить свои цели и возможные пути их достижения:

Чего мы хотим?

Этот вопрос поможет выявить конкретные устремления, разделяемые как руководителями, так и рядовыми сотрудниками. Какова причина ваших желаний? К чему в итоге вы стремитесь? Вот фундаментальный вопрос, на который следует дать ответ, прежде чем конкретизировать свои мечты.   Посмотреть содержание курса тренингов на данную тему ... "Уроки Эффективного Лидерства".
«Если что и узнали в результате целого столетия научных изысканий в области руководства, так это то, что руководители нередко имеют занимающее все их помыслы ясное представление о том, чего они хотят достичь».    Пол Эванс

Почему мы этого хотим?

Цель данного вопроса - определить, почему у вас возникли именно эти желания. Без ответа на него ваше стремление к успеху лишено всякого смысла. Кроме того, этот вопрос может содержать в себе еще несколько вопросов. Скажем, вы заинтересованы в запуске новой поточной линии, так как это позволит увеличить объем продаж. Первым делом следует задать себе вопрос: почему вы хотите продавать больше? С целью увеличения прибыли? С целью захвата большей доли рынка?

Почему у нас этого еще нет?

Этот вопрос заставляет заняться самокритичным анализом собственных поступков. Если поставленная цель так важна для вас, почему она еще не воплощена в жизнь? Из-за недостатка профессионализма? Способностей? Заинтересованности? Что прежде мешало достичь ее?

Способны ли мы на это?

Руководители, дающие положительный ответ на вопросы: «Способны ли мы на это?», «Пойдет ли это нам на пользу?», заблуждаются сами и вводят в заблуждение своих сотрудников. В любой области предпринимательства (да и в личной жизни) нельзя ничего гарантировать. Впрочем, руководители могут дать оценку нынешнему положению компании и предположить с той или иной степенью вероятности, что произойдет в будущем. Из этого ясно одно: прежде всего надо убедить себя в том, что поставленная цель действительно вам по силам. Иными словами, вопрос «Способны ли мы на это?» либо порождает стремление к действию, либо нежелание идти вперед.   Посмотреть содержание курса тренингов на данную тему ... "Уроки Эффективного Лидерства".

Как нам измерить успех?

Для ответа на этот вопрос должно быть мерило успеха. Иногда им становится отчет о доходах и расходах. Иногда - такие нематериальные составляющие, как моральный настрой рядовых сотрудников либо трудовой энтузиазм коллектива. У всего должно быть мерило. Поиск точных методов измерения успеха, кроме ясности мышления, требует готовности мыслить не по шаблону. К сожалению, многие руководители по инерции прибегают к методам, уже вышедшим из употребления.

Кого это затронет?

Изменения коснутся только работников компании или же деловых партнеров, покупателей, а вслед за ними и других членов общества? Самой серьезной ошибкой многих руководителей является то, что они недооценивают последствия своих решений. Рядовых сотрудников вряд ли заинтересует то, что мало изменит их жизнь. Чем серьезней будут последствия, тем весомей будет их вклад в общий труд.

Кто от этого выиграет?

Кто выиграет, когда цель будет достигнута? Только руководство? Только те, кто непосредственно работал над проектом? Рядовые сотрудники? Или выиграют те, кто каждый день проходит мимо здания компании? Выгода, как и последствия, является мощным фактором воздействия. Многие руководители невольно мешают проявлению интереса к достижению цели, ограничивая число тех, кто останется в выигрыше. Но цели и задачи следует выбирать, исходя из критерия выгоды! Чем больше людей окажется в выигрыше в результате достижения цели, тем значимей будут последствия для компании.

Куда это нас приведет?

Ответ на этот вопрос потребует умения предсказать, в каком направлении следует развиваться и какие преобразования провести. Отслеживая поступающую информацию и новейшие тенденции, вы, возможно, увидите, что выбранная вами цель ведет вас не туда, куда хотелось бы. Это открытие очень важно, так как оно позволит изменить направление, прежде чем вы, стремясь к своей цели, зайдете в тупик.   Посмотреть содержание курса тренингов на данную тему ... "Уроки Эффективного Лидерства".

Ясное мышление применительно к целому

Успешным руководителям известна одна простая истина: в компании лишь тогда будет царить порядок, когда ее сотрудники понимают стоящие перед ними цели. Но есть и другие руководители, которые убеждены: раз им самим «все ясно», то и компанию ждет небывалый успех.

У этой ошибки три существенные причины:

Во-первых, 

руководителям, может, и «все ясно», то есть они считают компанию процветающей, а себя — вполне успешными людьми, но, пока они не составят четкого представления о нынешнем состоянии дел и перспективах развития компании, они не будут преуспевать так, как им позволяют возможности. В Священном Писании сказано: «Гибель ожидает тех, кто не способен предвидеть». Гибель ожидает и те компании, руководство которых не способно предвидеть перспективу. Когда эффективные руководители определяют, куда они хотят привести свою компанию, они делятся своими соображениями с коллективом. Сотрудники всегда желают знать, что ожидает их в будущем. И лидеры всегда охотно посвящают их в свои планы.

Во-вторых, 

ни одна компания не может позволить себе топтаться на месте, бесконечно тиражируя то, что когда-то принесло ей успех. Меняются времена, меняются люди, и меняются условия ведения дел. Лидеры приветствуют перемены, а не бегут от них. Процесс перемен может длиться годами, даже десятилетиями, но надо понимать: компания, не желающая меняться, обречена на исчезновение.   Посмотреть содержание курса тренингов на данную тему ... "Уроки Эффективного Лидерства".

В-третьих, 

лидеры не способны умалить ту цель, ради которой существует компания. Представление о том, будто единственная задача любой коммерческой организации - это прибыль, опасно и недальновидно. Каждая компания обязана служить своей семье - то есть рядовым сотрудникам,- своим клиентам и обществу в целом. Каждый сотрудник должен осознавать, куда идет компания и ради чего он трудится. Признаком такого осознания является публичное оглашение цели и намерений. В их отсутствие невозможно эффективно руководить компанией.

Понимание своих целей

Успех компании - это последовательное достижение полезных, заранее определенных целей. Прежде чем разрабатывать план действий, необходимо определить свои намерения. Для этого существует программное заявление. Программное заявление - это краткое, яркое изложение причины создания вашей компании. В нем указывают направление и перечисляют задачи, стоящие перед коллективом. Уже само появление программного заявления способно породить энтузиазм и волнение. Однако, когда волнение утихнет, пункты данного документа не позволят забыть об установках компании. Но программное заявление действенно лишь тогда, когда все члены коллектива знают и понимают его! Во многих компаниях рядовые сотрудники не понимают существа программного заявления. На самом деле заработок каждого сотрудника зависит от понимания программного заявления. Если рядовые сотрудники не в силах понять его, то виновато в этом руководство. Подобное неумение разъяснить цель и ее исключительность способно в итоге привести к отставке с руководящего поста. Впрочем, свое «программное заявление» должно быть у каждого человека. Вы руководствуетесь им, принимая личные решения, в своих действиях и поступках, в определении ключевых целей в разных сферах жизни. «Сенсационные решения» совета директоров, о которых вы иногда читаете в газетах, посвященных бизнесу, как правило, принимаются в тех компаниях, где нет программного заявления. Посмотреть содержание курса тренингов на данную тему ... "Уроки Эффективного Лидерства".   Возможно, в сенсациях что-то и есть, но со временем, при отсутствии ясно определенных целей, компания все дальше и дальше удаляется от того, что могла бы сделать. Руководители такой компании обычно перестают понимать, в каком направлении двигаться дальше, так как не сумели определить главные задачи и направить творческие способности всего коллектива на достижение конкретных результатов. Отсутствие ясно определенных целей порой сводит на нет все усилия, направленные на процветание компании. Изучите программное заявление своей компании. (Если оно, разумеется, есть. Если нет, то этот пробел следует восполнить.) Постарайтесь, чтобы написанное вами заявление было как можно более сжатым и коротким. Почему? Причина проста: если ваши сотрудники не смогут запомнить заявление, они вряд ли поймут, примут и усвоят его. Составление краткого, изложенного хорошим языком программного заявления подводит итог под работой по определению нынешнего положения компании и перспективных задач, стоящих перед ней. Как правило, в нем говорится о товарах (услугах), предлагаемых вашей компанией, о положении на рынке, о том, какую пользу потребителю принесет данный товар или услуга, и о том, какую выгоду в случае успеха извлечет компания. Руководители, добившиеся отличных результатов, понимают: они никогда не сумели бы достичь желаемого, если бы те, кто им помогал, не решали при этом своих задач. При составлении обстоятельного, учитывающего интересы всех сторон программного заявления стоит, пожалуй, выслушать каждого сотрудника. Вам, безусловно, придется запастись терпением, ибо на это уйдет немало времени, но в результате возрастет преданность сотрудников компании и упрочится желание участвовать в ее жизни. Признанные лидеры открыли фундаментальную истину: невозможно руководить, не прислушиваясь к другим. Внимая пожеланиям рядовых сотрудников, руководители могут направить свою компанию курсом, близким каждому.  Посмотреть содержание курса тренингов на данную тему ... "Уроки Эффективного Лидерства".  В результате в компании возникнет благоприятная атмосфера, способствующая росту гордости за свое предприятие. Можно будет подумать о привлечении новых хороших специалистов при сохранении старых кадров. Те сотрудники, которые давно работают в компании, с большей охотой будут трудиться над выполнением поставленных задач, а те, кто пришел недавно, отбросят сомнения в том, что, сменив место работы, они поступили правильно. Если все будут ставить перед собой общую цель, сложится коллектив единомышленников, преданных компании. Определяя настоящее положение компании, ее цели и цели сотрудников, вы создаете прочную основу для будущих достижений. От программного заявления вкупе с вашим желанием развивать способности каждого сотрудника зависит в конце концов успех всего дела.

Мечта о будущем.

Преамбула программного заявления посвящена тому, чем занимается компания, но не менее важно определить перспективы ее развития. Перспективы - это будущее, а будущее - это своего рода мечта. Вы значительно быстрее станете лидером, если научитесь ясно формулировать свою мечту. Кратко изложенная мечта позволит понять, какие общие задачи стоят перед компанией, и связать все цели воедино. Если будущее компании туманно, вероятно, возникнет впечатление, что она бредет неизвестно куда. Изложение красивой мечты задает совершенно другой тон. Оно должно будить воображение, но при этом оставаться кратким; оно должно убеждать в безотлагательности перемен и рисовать предельно ясную картину будущего. Итак, подумайте, о чем вы мечтаете. Ваша мечта - это ваше будущее; когда вы живете без мечты, вы живете вчерашним днем, но не завтрашним. Определение вашей мечты должно говорить о ваших надеждах и целях. Оно должно вести вашу компанию - без груза прошлых ошибок - в светлое, новое будущее. Программное заявление - это документ, учитывающий мнение всех сотрудников; определяя мечту, можно обойтись и без коллективного творчества. Если вы являетесь владельцем компании либо руководите ею, то именно вы определяете — или, по крайней мере, помогаете определять — ее будущее. Настоящие лидеры знают, в какую сторону направить компанию. Их задача — вести компанию к успеху по заранее выбранному пути.  Посмотреть содержание курса тренингов на данную тему ... "Уроки Эффективного Лидерства".
Программное заявление излагает причины, позволяющие существовать вашей компании; мечта служит более высокой задаче: она подразумевает и то, как вы намерены использовать те таланты, которыми наш Создатель наделил каждого.

Выработка ясного намерения

Каждый человек имеет намерения: сделать то-то, то-то и то-то. У руководителей компаний тоже есть намерения. Изучая их, можно понять, почему они стремятся к успеху. По идее прежде всего следовало бы определить намерения и только потом приступать к работе над программным заявлением. Ведь у каждого из нас сначала возникает заинтересованность, и только потом мы начинаем действовать в соответствии со своими интересами. Почему же разговор о намерениях мы припасли под самый конец? Главным образом по следующей причине: для работы над ними требуется особая ясность мысли. Вот, собственно, почему большинство руководителей не могут четко определить свои намерения. А они, по сути, должны отвечать на один фундаментальный вопрос: «Почему я занимаюсь тем, чем занимаюсь?» Чтобы добиться успеха, на этот вопрос должен ответить каждый — и руководитель, и рядовой сотрудник компании. Итак, почему же я занимаюсь тем, чем занимаюсь? Это глубоко личный вопрос; кроме вас, на него никто не ответит. Согласитесь, вы и только вы способны определить, что вами движет. Итак, какова ваша цель? Деньги? Благополучие семьи? Благополучие ваших сотрудников? Ближнего круга? Всего общества? Только вы в силах ответить на подобные вопросы. Формулировка намерений должна быть такой же краткой и конкретной, как и формулировка мечты. В целом объем программного заявления не должен превышать ста слов. Вам, вероятно, попадались такие компании, где программное заявление состояло из нескольких страниц. Какое, по вашему мнению, заявление — краткое или длинное — скорей отложится в памяти?   Посмотреть содержание курса тренингов на данную тему ... "Уроки Эффективного Лидерства".

Ясное мышление и будущее

Помните: если вы не делаете, что хотите и можете, то только оттого, что не вполне ясно осознаете стоящие перед вами цели. Если для достижения цели вам необходимо использовать все возможности компании, без краткого программного заявления вам не обойтись. Прошли те времена, когда подобные заявления считались новинкой в деловом мире. Теперь это уже не исключение, а скорее правило. По сути, они должны стать принадлежностью каждого предприятия с тех самых пор, как человек занялся предпринимательством. Будь это так, мы бы все жили сейчас гораздо лучше. Почему? А вот почему: цели и намерения, изложенные на бумаге, равно как и определение мечты, проясняют мысль, а ясная мысль порождает действие. Если вам не удастся добиться ясности в мыслях либо вы сознательно откажетесь составлять программные документы, вы отправите свою компанию на свалку истории. Ваша компания, возможно, разорится не завтра, не на следующей неделе и даже не в ближайшее десятилетие, однако неясность мысли рано или поздно погубит вас. Задумайтесь над тем, чем вы занимаетесь сейчас и чего хотите добиться. Уделив этому несколько минут, вы окажете самому себе огромную услугу, ибо сможете лучше руководить.   Посмотреть содержание курса тренингов на данную тему ... "Уроки Эффективного Лидерства".
«Если у вас нет цели, то вам не к чему стремиться». Тайджер Вудс
В минуты затишья, когда кругом никого нет, руководители набираются сил. Используйте эти мгновения, чтобы напомнить самому себе о своих мечтах, целях и намерениях во всех сферах жизни. Чтобы прояснить свои мысли, вам, возможно, придется оторваться от решения безотлагательных на первый взгляд задач. И все-таки переключите свое внимание, поскольку вы стремитесь к значительным, находящим отклик в вашей душе достижениям, рассчитанным на длительный срок. Тратя свое время на осознание стоящих перед вами целей, нащупывая пути к ним, вы снова обретете вдохновение, у вас появятся новые интересы — и в результате откроется новый источник творческих сил.  Немедленно постарайтесь добиться ясности в мыслях!