ОТЗЫВ НА КОРПОРАТИВНЫЙ ТРЕНИНГ ПО ПРОДАЖАМ "СТРАТЕГИЯ ЭФФЕКТИВНЫХ ПРОДАЖ"

В период с 4 сентября по 23 октября 2006 года для менеджеров по продажам и торговых представителей ЗАО «Комплект Сервис» координатором Компании «LEADERSHIP MANAGEMENT -RUSSIA» Кошуриным Алексеем Степановичем были проведены 8 занятий, необходимых для увеличения познаний менеджеров и торговых представителей и направленных на последующий количественный и качественный рост объема продаж в нашей организации. В отличие от менеджеров компании, для большинства торговых представителей занятия подобного рода проводились впервые, действовать при общении с клиентами приходилось скорее по наитию, зачастую, как потом выяснялось на занятиях, неверно, что приводило в лучшем случае к непониманию и недоверию со стороны потенциального клиента, в худшем - абсолютно негативному отношению, что влекло за собой срыв сделки либо прекращению уже начатого сотрудничества. Так, в частности, были теоретически изучены и закреплены практическими навыками направления, связанные с пониманием и определением целевого рынка, формированием предложения о продаже, техникой телефонных переговоров. Все занятия сопровождалось практическими занятиями, в которых участниками программы разыгрывались реальные, возможные в процессе общения с клиентом ситуации, рассматривались всевозможные варианты развития событий, после чего координатором программы Алексеем давалась возможность высказаться каждому участнику, сделать свои замечания и внести свои предложения. Каждое занятие Алексей начинал с небольшого задания, направленного на логическое и креативное развитие мышления, что настраивало на легкий и непринужденный лад общения в последующем процессе обучения. Все менеджеры и торговые представители получили для помощи в максимально эффективной организации своего рабочего времени ежедневники «My Time», удобство и незаменимость которых признал практически каждый участник программы и пользуются ими и после окончания обучения. В процесс обучения был вовлечен начальник отдела продаж Павлов С. В., который давал каждому торговому представителю и менеджеру задания на неделю и коммерческий директор Чекалин С. Н., что в целом помогло всем участникам занятий почувствовать единство и сплоченность всего коллектива в достижении целей и задач организации, почувствовать значимость каждого участника в отдельности и всех вместе взятых. Одним из главных достижений, на наш взгляд, является и то, что данная программа позволила больше узнать руководству компании о потенциале своих работников, а также для большинства участников программы повысить свою уверенность в себе и свою самооценку, что, несомненно, скажется как на росте объема продаж, так и командного в нашей компании. Посмотреть содержание тренинга по продажам...