КОРПОРАТИВНЫЕ ТРЕНИНГИ КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ: ТРЕНИНГ НА КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ: ПРОБЛЕМЫ В УПРАВЛЕНИИ КОМПАНИЕЙ - ЭТО РЕЗУЛЬТАТ НИЗКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ КОМАНДЫ

Командная работа…создание команды…работа в команде… построение команды. На протяжении последних нескольких десятилетий эти слова стали наиболее часто употребляться для описания необходимых перемен в бизнесе и производстве. Эффективные руководители, которые достигли больших успехов в создании эффективно работающих команд, использовали для этого формат постоянного проведения корпоративных тренингов командообразование,  но вопрос заключается не только в тренингах на командообразование, но и в том, что закладывается в содержание самих тренингов.  Посмотреть содержание корпоративных тренингов командообразование: тренинг на командообразование  Вы можете здесь …   Если тренинг на командообразование заключается в веревочном курсе, то, наверно, ожидать результатов от его проведения можно в виде создания касс взаимопомощи, но какой прок компании от этого. Никакого.  Посмотреть содержание корпоративных тренингов командообразование: тренинг на командообразование  Вы можете здесь …  Многим сложно перейти от теории командообразования к практическому применению концепции командообразования с точки зрения менеджмента. Что же отличает эффективную команду? Есть несколько принципов, опираясь на которые руководители компаний, менеджеры и сотрудники, придерживающиеся командного подхода в работе, могут выделить определяющие факторы, которые способствуют созданию эффективной команды. На корпоративных тренингах командообразование детально рассматриваются основные принципы построения команды.  Посмотреть содержание корпоративных тренингов командообразование: тренинг на командообразование  Вы можете здесь …   Известно, что успешные лидеры независимо от области их деятельности будь это спорт, бизнес или производство, прежде всего, определяют миссию команды, успешно ставят цели и реализуют план действий по их достижению. Тренинг на командообразование включает в себя работу над всеми этими элементами эффективной команды.  Посмотреть содержание корпоративных тренингов командообразование: тренинг на командообразование  Вы можете здесь …  На корпоративных тренингах командообразование разрабатывается миссия команды, ценности команды и цели команды.  Посмотреть содержание корпоративных тренингов командообразование: тренинг на командообразование  Вы можете здесь … Все члены команды несут равную ответственность за развитие внутренней мотивации членов команды и создание  климата, способствующего развитию всех сотрудников.

КОРПОРАТИВНЫЕ ТРЕНИНГИ КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ:  ТРЕНИНГ НА КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ: ФОРМИРОВАНИЕ КОМАНДЫ: ХАРАКТЕРИСТИКИ ЭФФЕКТИВНОЙ КОМАНДЫ

Что конкретно мы понимаем под словом команда? Одно из возможных определений: команда это группа сотрудников, которые работают вместе над достижением общих целей. 

Команда также должна состоять из сотрудников, имеющих определенную квалификацию. На корпоративных тренингах командообразование отрабатывается слаженность работы команды. Посмотреть содержание корпоративных тренингов командообразование: тренинг на командообразование  Вы можете здесь …   В спортивной команде, которая является наиболее ярким примером командной работы, тренер стремится правильно расставить наиболее подготовленных игроков. Игрок, который является недостаточно квалифицированным для какой-то позиции либо передвигается на другую более подходящую позицию, либо вообще удаляется из команды. Члены эффективной команды работают вместе, они зависят друг от друга. Если группа людей не нуждается  в тесном сотрудничестве, и они не зависят друг от друга в выполнении той или иной задачи, то на самом деле не существует никакой необходимости в создании команды.   

Успех команды во многом определяется способностью членов команды работать вместе.

Ключевой характеристикой высокоэффективной команды является то, что ее члены работают над достижением общих целей.

КОРПОРАТИВНЫЕ ТРЕНИНГИ КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ: ТРЕНИНГ НА КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ: ТЕХНОЛОГИЯ ПОСТРОЕНИЯ УСПЕШНОЙ КОМАНДЫ

1. Определите членов команды. Определите членов своей команды. Определите роль, которую каждый член команды будет играть в организации. На корпоративных тренингах командообразование формируется навык выбора членов команды.   Посмотреть содержание корпоративных тренингов командообразование: тренинг на командообразование  Вы можете здесь …
2. Определите цели команды и составьте план действий. Сформулируйте главное предназначение команды. На корпоративных тренингах командообразование формируются общие цели команды.  Посмотреть содержание корпоративных тренингов командообразование: тренинг на командообразование  Вы можете здесь …   Определите задачи, которые должна выполнить команда: сегодня, на этой неделе, в этом месяце, в этом году, в этом десятилетии.
3. Выделите определенные модели поведения, которые будут способствовать достижению целей и поддерживать благоприятный климат в команде. Наиболее эффективные команды отличатся определенными моделями поведения и общими ценностями и принципами. На корпоративных тренингах командообразование  формируется система ценностей команды.   Посмотреть содержание корпоративных тренингов командообразование: тренинг на командообразование  Вы можете здесь …   Среди них выделяются такие характеристики как позитивное мышление, ответственность, лояльность, дисциплина. Члены команды, которые демонстрируют эти качества, как правило, являются успешными сотрудниками, добиваются высоких результатов и положительно влияют на других членов команды.  
4. Распределите ответственность между всеми членами команды. Признание вклада каждого члена команды в успех общего дела является необходимым условием для поддержания уровня эффективности. На корпоративных тренингах командообразование формируется навык командной эффективности.  Посмотреть содержание корпоративных тренингов командообразование: тренинг на командообразование  Вы можете здесь …  

КОРПОРАТИВНЫЕ ТРЕНИНГИ КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ: ТРЕНИНГ НА КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ: ПОСТРОЕНИЕ КОМАНДЫ: НАБИРАЕМ ПОБЕДИТЕЛЕЙ

Построение успешного бизнеса полностью зависит от привлечения в организацию успешных людей. Вы можете обладать уникальным продуктом, можете построить самую эффективную структуру и производственный процесс, создать самую привлекательную рекламу своему продукту или услуге. Но если у вас нет хороших сотрудников, вы не добьетесь успеха. Так как же построить эффективную команду?  На корпоративных тренингах командообразование формируется навык построения эффективной команды.   Посмотреть содержание корпоративных тренингов командообразование: тренинг на командообразование  Вы можете здесь …   Первый шаг - это привлечение талантливых людей в вашу команду.  

Корпоративные тренинги командообразование: тренинг на командообразование: принципы формирования эффективной команды:

Следуйте этим принципам, и вы станете экспертом в построении команд. На корпоративных тренингах командообразования формируется система принципов построения эффективной команды.   Посмотреть содержание корпоративных тренингов командообразование: тренинг на командообразование  можно здесь ...

1. Людям необходимо во что-то верить. Вся история человечества является подтверждением этому. Никто из нас не работает ради самой работы. Люди хотят принимать участие в чем-то, что имеет смысл и определенную ценность. Вы как лидеры должны осознавать эту потребность, которая присуща всем.  
2. Людям необходимо в кого-то верить. Во многих организациях люди не верят в своих руководителей. Они видят в них, прежде всего людей, которые выдают им зарплату. Вы можете стать человеком,  которому верят, если будете проявлять интерес к личному и профессиональному  развитию своих сотрудников. Вы можете это сделать, только если являетесь примером для подражания, вы должны быть последовательны в своих действиях и словах.  
3. Людям необходим кто-то, кто бы поверил в них. Бизнес построен на вере в людей. Сообщите вашим сотрудникам, что они имеют все шансы быть успешными в вашей компании. Покажите им, как вы будете их поддерживать и обучать. Узнайте их поближе. Познакомьтесь с их семьями. Узнайте их интересы. Узнайте их цели и устремления. 

ТРЕНИНГ КОРПОРАТИВНЫЕ ТРЕНИНГИ КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ: ТРЕНИНГ НА КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ: ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОЙ КОМАНДЫ

Когда вы едете на машине, то определенные дорожные знаки помогают вам определить правильность выбранного вами маршрута. Любая команда так же имеет определенные признаки, по которым можно определить, насколько она эффективна. Успех команды определяется несколькими компонентами. Они включают процесс принятия решений, способы решения проблем, порядок взаимодействия и тем как лидеры управляют командой. На тренинге на  командообразование детально прорабатываются основные составляющие эффективной команды.   Посмотреть содержание корпоративных тренингов командообразование: тренинг на командообразование  Вы можете здесь …

Корпоративные тренинги командообразование: тренинг на командообразование: принятие решений в команде

1. Стандарты процесса принятия решений. Решения всегда принимаются в соответствии с определенными стандартами и ценностями. Дополнением к позитивному подходу лидера на уровне организации является четко продуманный план действий, который служит основой для принятия решений. 
2. Цели организации - это практическое выражение ее главного предназначения, они отражают ценности и этические стандарты организации. На корпоративных тренингах командообразование формируются цели команды. Посмотреть содержание корпоративных тренингов командообразование: тренинг на командообразование  Вы можете здесь …   
3. Определение приоритетности различных целей показывает их важность для организации. Окончательный выбор решения зачастую может зависеть от одной актуальной потребности, которую можно было бы пропустить при отсутствии четко определенных целей  и приоритетов. Например, инвестирование  в долгосрочные отношения с сотрудниками и клиентами может оказаться важнее, чем получение больших, но разовых или краткосрочных результатов. На тренинге на командообразование формируется навык командного принятия решений.   Посмотреть содержание корпоративных тренингов командообразование: тренинг на командообразование  Вы можете здесь …   
4. Позитивное самовосприятие и личные приоритеты эффективного лидера в соединении с четко организованной работой организации, направленной на достижение цели, - беспроигрышная комбинация.  
5. Ответственность сотрудников. Определение того, кто будет принимать конкретные решения - другой важный вопрос. Даже самые эффективные лидеры, должны постоянно думать о том, принимать ли решения самим или делегировать их. На корпоративных тренингах командообразование у сотрудников развиваются навыки инициативности и ответственности.   Посмотреть содержание корпоративных тренингов командообразование: тренинг на командообразование  Вы можете здесь …    Как правило, решения должны приниматься на самом низком уровне организации. 
6. Правильное делегирование сотрудникам полномочий для принятия решений идет им на пользу, повышает качество решений, устраняет моральные проблемы и оптимизирует эффективность рабочего времени. Планируя вовлечь сотрудников в процесс принятия решений,  выберите тип решений, в принятии которых они обычно участвуют. Не старайтесь создать у сотрудников впечатление, что якобы они принимают решения, хотя на самом деле они лишь только предоставляют информацию, а окончательное решение принимаете вы. На тренинге на командообразование формируется навык эффективного делегирования полномочий сотрудникам.    Посмотреть содержание корпоративных тренингов командообразование: тренинг на командообразование  Вы можете здесь …    Если вы делегируете принятие какого - либо решения, одобрите его и помогите в его реализации. 
7. Ваша личная ответственность. Несмотря на то, что вы делегируете полномочия и ответственность за принятие решения, однако именно вы несете ответственность перед организацией за окончательный результат. Сохраните за собой право корректировать решения принятые на более низком уровне, но только в особых случаях. Вам не придется это делать, если вы тщательно подойдете к  отбору типа решений, которые вы можете делегировать. Если все-таки вы будете вынуждены изменить какое либо решение, объясните причину всем кого это касается. Делайте все от вас зависящее, чтобы помочь сотрудникам в принятии правильных решений. На корпоративных тренингах командообразование отрабатывается баланс между командной и персональной ответственностью при принятии решений.  Посмотреть содержание корпоративных тренингов командообразование: тренинг на командообразование  Вы можете здесь …   Чем более компетентными они становятся в принятии решений, тем больший вклад они могут внести в достижение целей организации.  

КОРПОРАТИВНЫЕ ТРЕНИНГИ КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ: ТРЕНИНГ НА КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ: РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ В КОМАНДЕ

Решение проблем и принятие решений - очень похожие процессы. При возникновении проблемы первым шагом к ее устранению является принятие решения по поводу ее возможного разрешения. Подобно процессу принятия решений, решение проблем может касаться относительно незначительного вопроса или очень серьезной проблемы, которая  может очень сильно повлиять на всю организацию. Чем больше и важнее проблема, тем больше времени нужно потратить на каждый этап процесса разрешения проблем. На корпоративных тренингах командообразование формируется навык решения проблем и принятия решений.  Посмотреть содержание корпоративных тренингов командообразование: тренинг на командообразование  Вы можете здесь …

Корпоративные тренинги командообразование: тренинг на командообразование: последовательность процесса решения проблем:

1. Определите цель. Многие проблемы возникают просто потому, что не все сотрудники четко понимают цель. Выделите время, для того чтобы пересмотреть основную задачу команды и ее главные цели.  На корпоративных тренингах командообразование формируется навык постановки SMART - целей.   Посмотреть содержание корпоративных тренингов командообразование: тренинг на командообразование  Вы можете здесь … 
2. Определите проблему. Жизненно важным является определение природы проблемы. Иногда ее видимые элементы представляют собой только симптом или следствие. Четко определите проблему в рамках одной или более целей организации или личных целей.  
3. Перечислите критерии выбора способа  решения. Определите критерии оценки возможных путей решения проблемы в соответствии с определенными целями и приоритетами организации. Этот процесс включает определение правил, в соответствии с которыми будет выбрано наиболее эффективное решение, и стандартов, которым это решение должно соответствовать.  Список критериев может также включать следующие факторы: влияние на качество продукта или услуги, ограничение по стоимости затрат, перестановка в кадрах, время, выделенное на решение проблемы или дата, к которой решение должно быть принято.  
4. Соберите информацию. Определите, какая информация вам понадобиться, и установите конечный срок ее сбора. Учитывая время и стоимость, определите наилучший подход к сбору необходимой информации. Открытые вопросы и внимательное выслушивание ответа обычно являются лучшим способом сбора информации. Опросите других, как бы они решили данную проблему и почему они бы использовали данный подход. Постарайтесь увидеть проблему и ее возможное решение глазами других людей. 
5. Определите возможные пути решения. Изучите всю собранную для вас информацию и на ее основе наметьте все возможные решения. Используйте для этого мозговой штурм - процесс, в котором несколько людей работают в группе, чтобы создать список идей. Мозговой штурм является наиболее эффективным, когда каждый его участник может высказать все, что он думает и не подвергнуться при этом критике. Процесс мозгового штурма продолжается до тех пор, пока не родятся новые идеи. Затем переходите к следующему этапу процесса решения проблем. На корпоративных тренингах командообразование формируется командная система принятия решения и решения проблем.    Посмотреть содержание корпоративных тренингов командообразование: тренинг на командообразование  Вы можете здесь … 
6. Проанализируйте возможные решения. Позвольте новым идеям созреть. Поработайте над другими проблемами и затем вернитесь к исходной проблеме с новыми идеями в голове. Сначала подумайте о проблеме в рамках ее влияния на прибыль, затем с точки зрения влияния на сотрудников, клиентов или иные подходы. Проанализируйте все предложения, для того чтобы быть уверенным, что искусственно не ограничиваете себя. Когда вы прибегаете к традиционным способам, вы ограничиваете свою способность находить новые пути решения данной проблемы. Измените представление о  путях решения, и вы будете открыты новым возможностям в решении определенных проблем и дополнительному личному и профессиональному росту.  
7. Примите решение. После того как вы собрали всю возможную информацию и обдумали ее, возьмите на себя ответственность  принять решение или помочь членам команды выбрать наилучший способ решения проблемы. 
8. Реализуйте выбранный способ решения и отследите результат. Так как вам необходимо решить проблему, а не просто принять решение, то вы должны составить план действий по реализации выбранного способа решения проблемы. Распределите ответственность за каждое действие в вашем плане.  Установите график и следуйте ему. Вносите необходимые корректировки в процессе решения проблемы. На корпоративных тренингах командообразование формируется система мониторинга и контроля достижения результатов.   Посмотреть содержание корпоративных тренингов командообразование: тренинг на командообразование  Вы можете здесь …

КОРПОРАТИВНЫЕ ТРЕНИНГИ КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ: ТРЕНИНГ НА КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ: ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ЧЛЕНОВ КОМАНДЫ

Синергия рождается тогда, когда общий результат превосходит суммарные показатели всех членов команды в отдельности. 

Ключ к взаимодействию - способность членов команды зависеть друг от друга в своей работе. 

Конечно, все члены команды отличаются друг от друга. На самом деле некоторые команды намеренно создаются, для того чтобы усилить различия между ее отдельными членами. Эти различия очень часто могут привести к разного рода трениям, напряжению и конфликтам. Конфликты - это развилки на дороге к наивысшей эффективности.  На корпоративных тренингах командообразование формируется навык эффективного разрешения и управления конфликтами в команде.    Посмотреть содержание корпоративных тренингов командообразование: тренинг на командообразование  Вы можете здесь … Способы решения конфликтов свидетельствуют, стоит ли команда на месте или стремиться к еще более высоким результатам. В случае конфликта используйте следующие шаги, чтобы помочь членам группы преодолеть его. 

КОРПОРАТИВНЫЕ ТРЕНИНГИ КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ: ТРЕНИНГ НА КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ: РОЛЬ ЛИДЕРА КОМАНДЫ

Очевидно, что роль лидера является решающей для достижения успеха команды, хотя она существенно изменилась за последние годы.  На корпоративных тренингах командообразование развиваются навыки эффективного эмоционального лидерства.   Посмотреть содержание корпоративных тренингов командообразование: тренинг на командообразование  Вы можете здесь …    В прежней бюрократической структуре, построенной по военному принципу, лидер был человеком, отдающим лишь приказы и распоряжения. Сегодня лидер  - это руководитель, который заботится о команде. Это значит, что лидер оказывает помощь и поддержку членам команды, содействуя процессу построения и работе команды. Лидер, использующий стиль управления, основанный на стремлении помочь, понимает, что именно к членам команды он может обратиться за решением проблемы, за информацией, необходимой ему для принятия правильного решения, за новыми идеями. Такой лидер видит свою роль в раскрытии лучших качеств и способностей каждого члена команды и их гармоничном соединении в одно целое. На корпоративных тренингах командообразование формируется навык применения командного стиля управления.   Посмотреть содержание корпоративных тренингов командообразование: тренинг на командообразование  Вы можете здесь …   Дирижер оркестра является наилучшим примером такого типа лидера. Настоящий дирижер соединяет звуки различных инструментов в прекрасную мелодию. Разные инструменты солируют в разное время. Иногда духовые инструменты, иногда струнные, и иногда и ударные. Тот же принцип можно применить по отношению к командам. Каждый ее член вносит в нее что-то свое. Цель - использовать уникальные способности каждого ее члена, чтобы добиться наилучших результатов. Наиболее успешные лидеры добиваются того, что члены их команд могут эффективно работать самостоятельно и не требуют непосредственного руководства. Ваша цель как лидера - гармоничное сочетание способностей и талантов каждого члена команды. Тренинг на командообразование позволяет выявить и соединить воедино таланты и потенциал всех сотрудников.   Посмотреть содержание корпоративных тренингов командообразование: тренинг на командообразование  Вы можете здесь …   Это является основой успешной организации и повышает стабильность, и в конечном счете дает вам чувство глубокого удовлетворения и осознание себя как эффективного лидера!

КОРПОРАТИВНЫЕ ТРЕНИНГИ КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ: ТРЕНИНГ НА КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ: ЭТАПЫ ПРЕОДОЛЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В КОМАНДЕ

1. Конфликт. Определите, в чем состоит конфликт, и кто из команды в него вовлечен. На корпоративных тренингах командообразования формируется система разрешения конфликтов в команде. Посмотреть содержание корпоративных тренингов командообразование: тренинг на командообразование  Вы можете здесь …
2. Коммуникация. Самый важный этап в разрешении конфликта - добиться того, чтобы все стороны общались друг с другом. Это означает, что каждый член команды имеет шанс выразить свои мысли и чувства, а также готов выслушать других членов команды.  На корпоративных тренингах командообразование формируется навык эффективных командных коммуникаций.   Посмотреть содержание корпоративных тренингов командообразование: тренинг на командообразование  Вы можете здесь …
3. Конфронтация. Все явные или скрытые проблемы, связанные с данным конфликтом должны быть вытащены наружу. Каждый член команды должен быть готов обсуждать и решать вопросы любой сложности.  
4. Творчество. После того, как все участники конфликта выскажутся, попросите их подумать о возможном пути разрешения конфликта. Не оценивайте предложения на этом этапе, просто соберите как можно больше идей. 
5. Компромисс. В реальности, чтобы разрешить конфликт, члены команды должны пойти на компромисс. Добейтесь от членов команды хотя бы маленького компромисса по поводу различных вопросов, обсудите способ решения конфликта, который приемлем для всех. 
6. Лояльность. Каждый член команды должен быть лоялен по отношению к принятому компромиссному решению. Это означает, что они приложат максимум усилий, для того чтобы это решение действительно работало.  
7. Взаимодействие. Проследите за тем, чтобы члены команды были действительно полностью готовы к взаимодействию друг с другом и прилагают все усилия по устранению конфликта. 

При правильной работе с конфликтом, его результатом может быть более сплоченная работа команды, лучшее взаимодействие и повышение ее эффективности.

Когда все эти элементы используются в разрешении конфликта и повышении эффективности группы, работа в команде становится по настоящему интересной! Люди начинают доверять друг другу выполнение большего количества задач, что позволяет им ставить перед собой более значимые цели и достигать больших результатов. Взаимное доверие повышает способность к творчеству и взаимодействию с членами группы. Проще говоря, работа в команде строиться на доверии. Когда сотрудники готовы принять на себя большую ответственность это значительно способствует их личному развитию и развитию команды в целом. На корпоративных тренингах командообразование рассматриваются методы разрешения конфликтов в команде.   Посмотреть содержание корпоративных тренингов командообразование: тренинг на командообразование  Вы можете здесь …   Каждый этап развития имеет значение и иногда связан с определенными трудностями, но его конечный результат открывает новые возможности по повышению эффективности, внедрению новых идей и росту - что является выгодным как для каждого сотрудника, так и для организации в целом.  

ТРЕНИНГ НА КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ: ЛЮБАЯ ПРОБЛЕМА - СКРЫТАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ КОМАНДЫ

Немного трудностей, которые сотрудники создают друг другу при работе, наряду со здоровой атмосферой в коллективе способствует усилению творческого процесса и внедрению инноваций. На тренинге на командообразование у руководителей формируется навык создания эффективной корпоративной культуры.   Посмотреть содержание тренинга на командообразование Вы можете здесь ...   Но время от времени даже приятное общение может сопровождаться стрессами. Когда вам приходится сталкиваться с проблемами в управлении, возникающими в процессе общения людей, помните, что «нет худа без добра». Не важно, как вы их назовете: проблемы, сложности, затруднения, - именно они подтолкнут Вас, других сотрудников, а также руководство компании к лучшему пониманию друг друга. Вы начнете придавать больше значения тому, чего не замечали ранее: сильным сторонам, способностям и внутреннему миру других людей. На тренинге на командообразование формируется навык эффективного решения проблем и принятия решений.  Посмотреть содержание тренинга на командообразование Вы можете здесь ...   Некоторых проблем в управлении и общении вполне можно избежать, однако определенные трудности все же будут возникать из-за разных причин: мировосприятия, культурного происхождения, жизненного опыта. Ваше мнение по некоторым аспектам может расходиться с мнением остальных сотрудников, но если вам удастся найти общий подход к основной идее, то не так уж и важно, как вы её реализуете. Оценивайте результаты, а не способы достижения целей, тогда у вас будет возможность отслеживать прогресс и при необходимости вносить коррективы. На корпоративных тренингах командообразование формируется навык стремления к результатам, а не к совершенству.  Посмотреть содержание корпоративных тренингов командообразование: тренинг на командообразование  Вы можете здесь …     В то же время вы сможете продемонстрировать, что различия в отношении сотрудников к работе, воспринимаете спокойно и объективно. При эффективной организации работы различия между сотрудниками не вызовут каких-либо серьёзных осложнений, если вы как руководитель четко обозначите основные цели и требования компании. Тренинг на командообразование формирует у руководителей навык повышения эффективности командной работы.  Посмотреть содержание тренинга на командообразование Вы можете здесь ...   Различия могут послужить источником творческого подъема, вместо того, чтобы быть причиной конфликта.   

ТРЕНИНГ НА КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ: ВАЖНОСТЬ ПРОФИЛАКТИКИ ПРОБЛЕМ В УПРАВЛЕНИИ КОМАНДОЙ  

Отсутствие четкого взаимопонимания между подчиненными и руководителем в большинстве случаев становится причиной проявлений серьезного недовольства сотрудников. Будучи представителем руководящего звена, вы являетесь первой инстанцией, в чьей власти не допускать возникновения и нарастания недовольства равно как и устранять причины его появления. Одна из ваших важнейших обязанностей как руководителя - способствовать снятию напряженности и, что не менее важно, стараться предотвращать возникновение конфликтов между сотрудниками. Тренинг на командообразование формирует у руководителей навык эффективного разрешения конфликтов в команде.   Посмотреть содержание тренинга на командообразование Вы можете здесь ...   Сотрудники, как правило, выражают недовольство, когда их что-то не устраивает в работе: условия, зарплата, премии, временные приостановки, отзывы об их профессионализме, требования к подготовке, ротации либо просто поведение других людей. Любое обстоятельство, влияющее на степень их удовлетворенности работой, способно стать причиной недовольства. При этом сам сотрудник самостоятельно справиться с этим не может. Недовольство не всегда свидетельствует о низкой производительности труда или негативном отношении сотрудников. Чем понятнее вы объясните сотрудникам, что вы ждете от них, тем с большей вероятностью они сами будут решать проблемы, а не станут в них винить других или компанию. На тренинге на командообразование внимание руководителей фокусируется на необходимости развития системы эффективных командных коммуникаций.  Посмотреть содержание тренинга на командообразование Вы можете здесь ...  На тренинге на командообразование формируется навык эффективных управленческих коммуникаций.  Посмотреть содержание тренинга на командообразование Вы можете здесь …    Когда сотрудники точно представляют результаты своей работы, они знают лучше, что им нужно предпринять для улучшения ситуации.  

ТРЕНИНГ НА КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ: СПОСОБЫ ПРОФИЛАКТИКИ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ПРОБЛЕМ В УПРАВЛЕНИИ КОМАНДОЙ   

Поскольку ваша работа сопряжена с принятием решений, обеспечением эффективности рабочего процесса, а также выражением общей политики компании, вы невольно можете столкнуться с непопулярностью своей личности. На тренинге на командообразование формируется навык принятия эффективных командных решений.   Посмотреть содержание тренинга на командообразование Вы можете здесь ...   Воспринимайте это как отношение к занимаемой вами должности, а не к вам лично. Тогда вы сохраните профессиональные отношения взаимопонимания с коллективом и испытаете удовлетворение от качественного выполнения работы. Помните, что, как правило, не вы являетесь причиной недовольства сотрудников, и тогда вам будет легче контролировать свои эмоции. Обычно рассерженные сотрудники недовольны общим решением, направлением развития компании или новыми правилами, которые вам положено выполнять по должности. Помните, ваша обязанность - отстаивать интересы компании, а не защищаться от личной неприязни. Тренинг на командообразование формирует у руководителей навык эффективного управления конфликтами в команде.  Посмотреть содержание тренинга на командообразование Вы можете здесь ...  Примите на вооружение этот разумный подход - и вы сможете анализировать и поступать хладнокровнее, не подливая «масло» ваших эмоций в огонь накалившейся к тому времени ситуации. Эмоциональная реакция на проявление недовольства только осложнит проблемную ситуацию. Даже если, выслушивая жалобу сотрудника, у вас возникает раздражение или досада, не позволяйте разговору выйти за рамки обсуждения причин возникновения проблемы.  На тренинге на командообразование формируется навык эффективного решения проблем членов команды.   Посмотреть содержание тренинга на командообразование Вы можете здесь ...   Когда вы излагаете свою точку зрения, говорите от своего лица. Это позволит Вам защитить себя от критики и возражений. Обращение на «ты» часто воспринимается как обвинение или осуждение. Например, не говорите: «Вам необходимо более оперативно отвечать на записки», лучше скажите: «Без Ваших своевременных ответов на записки мне невозможно принять соответствующие решения». Или вместо: «Вы не обеспечиваете эффективное управление коллективом» попробуйте выразиться иначе: «Мне часто приходится видеть как Ваши сотрудники бездельничают, так как они не знают точно, что Вы от них хотите».  Подобные «Я» сообщения в противоположность «Ты» сообщениям позволят вам четко показать как проблема отражается на Вас лично. Либо подобным образом можно показать важность проблемы, не оказывая давления на человека. При обсуждении проблемы старайтесь избегать слов «должен», «мог бы», «было бы желательно», «только при условии», «однако». Слово «однако» сводит на нет все, сказанное собеседником ранее, служит признаком того, что вы слушали невнимательно и были неискренни. На тренинге на командобразование формируется навык построения эффективной системы коммуникаций в команде.  Посмотреть содержание тренинга на командообразование Вы можете здесь ...   Кроме того, очень важно принимать меры для решения проблемы своевременно, а не откладывать «на потом». Одной крупной компании с мировым именем удалось добиться снижения официальных жалоб на 95 процентов за счёт того, что были приняты все усилия для незамедлительного решения возникающих проблем непосредственно там, откуда эти претензии поступали. Своевременность решения конфликтных ситуаций снижает себестоимость товаров и услуг, повышает конкурентоспособность организации и степень удовлетворенности потребителей. На тренинге на командообразование формируется навык построения эффективной команды.   Посмотреть содержание тренинга на командообразование Вы можете здесь ...  Те руководители, которые принимают на вооружение принцип постоянного позитивного отношения, сокращают вероятность возникновения разочарования и досады у подчиненных, что, в свою очередь, вызывает жалобы и претензии сотрудников.   

Тренинг на командообразование: эффективные методики профилактики конфликтных ситуаций в команде:

1. Относитесь ко всем сотрудникам одинаково объективно, т.е. убедитесь, что всем воздается по заслугам независимо от результата. Объективный подход вовсе не предполагает одинаковое отношение. Сотрудники, внесшие   выдающийся вклад, заслуживают более щедрого вознаграждения и большего признания. 
2. Учитесь точно выражать свои мысли. Не ждите, что сотрудники прочтут ваши мысли или додумают непонятое. В процессе общения или обучения очень важно точно говорить то, что вы хотите сказать.
3. Акцентируйте внимание не на абстрактном отношении, а на конкретных особенностях поведения. Определите желаемое в поведении других сотрудников, развейте это в нем, закрепите путем обратной связи.
4. Когда вам сообщают две разные версии случившегося, пригласите обоих сотрудников вместе и попросите рассказать их о том, что произошло.
5. Учите лучшему. Рассказывайте не о нежелательном поведении, а о нужных изменениях.
6. Ждите от сотрудников готовности следовать вашим указаниям.

Самый лучший способ решать проблемы в управлении людьми - это профилактика. Тренинг на командообразование детально рассматривает 14 задач руководителя по разрешению и профилактике организационных конфликтов.  Посмотреть содержание тренинга на командообразование Вы можете здесь ...    Однако независимо оттого, насколько хорошие тесные отношения вам удалось установить с сотрудниками, вы сможете столкнуться с разными мнениями и другими неизбежными межличностными трудностями. При решении проблем в управлении вам очень поможет понимание причин того, почему люди поступают так или иначе.  

ТРЕНИНГ НА КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ: РАЗГРАНИЧЕНИЕ ЛИЧНЫХ ПРОБЛЕМ И ПРОБЛЕМ, СВЯЗАННЫХ С КОМАНДОЙ

Относитесь к этой части ваших обязанностей с готовностью слушать, понимать и оказывать помощь. Это даст гораздо больший положительный результат, чем стремление наказать и тем самым обеспечить выполнение правил. Хотя сотрудники в резкой форме требуют внимания компаний к их потребностям, вам надлежит сохранять объективность и хладнокровие. Важнее создать условия для реализации потенциала сотрудников и повышения эффективности их труда, чем одержать победу в словесном поединке и доказать преимущества своих полномочий. На тренинге на командообразование формируется навык личной эффективности.   Посмотреть содержание тренинга на командообразование Вы можете здесь …    Если подчинённый чем-то недоволен, то, прежде всего, определите, имеете ли вы дело с проблемой личного свойства, которую сотрудник должен решить сам, или же более уместно переадресовать ее решение руководству компании. С претензиями, которые сотрудники выражают прямо и открыто, разбираться легче, хотя, возможно, и неприятно. Как правило, люди скрывают своё недовольство, и проявление его служит сигналом к тому, чтобы решить проблему. На тренинге на командообразование формируется навык эффективного решения проблем команды.  Посмотреть содержание тренинга на командообразование Вы можете здесь …    Скрытое недовольство может привести к различным последствиям. Иногда возросшее количество прогулов, опозданий, увольнений сотрудников с работы свидетельствует о какой-либо неудовлетворенности. Тренинг на командообразование формирует у руководителей навык эффективной мотивации членов команды.  Посмотреть содержание тренинга на командообразование Вы можете здесь …   Раздражительность, сплетни, брюзжание, излишнее желание вступать в споры сигнализируют о том, что внутри накопилось скрытое напряжение. Сюда же можно отнести и снижение производительности. Ухудшение качества предоставляемых клиентам услуг, возросшее количество ошибок и брака, замедленное реагирование на нужды компании - все это также может говорить о невысказанных проблемах. Часто истинная причина проблемы заключается не в выражении претензий, поэтому необходимо искать причины, а не следствие, иначе проблема может вновь напомнить о себе с новой силой. Задавая вопросы, Вы привносите объективность и хладнокровие в процесс принятия решения; в половине случаев проблему также можно также решить, если просто задавать людям вопросы. На тренинге на командообразование формируется навык выявления мотивов проблемного поведения членов команды.   Посмотреть содержание тренинга на командообразование Вы можете здесь ...   Задавая сотрудникам вопросы, тщательно взвешивайте слова, при этом убедитесь, что вы понимаете истинную причину проблемы, а не ее следствие. Задавайте следующие вопросы:

• Когда возникла проблема?
• На ком еще это сказывается?
• В чем, по-вашему, причина?
• Как можно решить проблему?
• Что необходимо для того, чтобы решить проблему?

Когда вам рассказывают о проблеме, прежде всего вы должны выслушать. Если вы столкнулись с незначительной проблемой одного человека, то, возможно, вам достаточно будет одной - двух встреч с этим сотрудником, в ходе которых вы сможете помочь ему с решением. При этом внимательно слушайте собеседника, не высказывайте своих суждений и умозаключений, не предлагайте пути решения сложившейся ситуации. На тренинге на командообразование формируется навык активного слушания у членов команды.   Посмотреть содержание тренинга на командообразование Вы можете здесь ...   Создайте атмосферу участия, позвольте ему самому найти выход из сложившейся ситуации. Создав для человека атмосферу участия, вы пробудите в нем желание максимально использовать свой потенциал для эффективной работы.  

ТРЕНИНГ НА КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ: ЭФФЕКТИВНОЕ РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ ЧЛЕНОВ КОМАНДЫ   

1. Будьте благодарным слушателем. Даже если вы не согласны, никогда не перебивайте говорящего. Зачастую недовольство проходит, когда людям дают возможность просто высказаться. На тренинге на командообразование формируется навык эффективного активного слушания.   Посмотреть содержание тренинга на командообразование Вы можете здесь …
2. Задавайте вопросы. Ваши вопросы свидетельствуют о вашей заинтересованности и стремлении узнать больше. Спрашивая, вы сможете выяснить скрытые причины или сопутствующие проблемы. Открытые вопросы типа: «Как Вы считаете, в чем причина проблем?» или «Какое, по-вашему, может быть решение?» позволят вам получить больше информации, чем вопросы, предполагающие односложный ответ «да» или «нет». Задавая правильные вопросы, вы тем самым демонстрируете непредвзятое и объективное отношение к человеку или ситуации. На тренинге на командообразование формируется навык задавания эффективных правильных вопросов.  Посмотреть содержание тренинга на командообразование Вы можете здесь …    
3. Не спорьте. Любую информацию преподносите убедительно, без малейшего оттенка двусмысленности. Спор порождает сопротивление, заставляет человека непреклонно отстаивать свою точку зрения вне зависимости от истинного положения вещей. Задавая вопросы, вы тем самым уклоняетесь от потенциального спора. Демонстрируя способность мыслить масштабно, вы придаете своей точке зрения еще большую неоспоримость; кроме того, вы демонстрируете нежелание участвовать в споре.   
4. Убедитесь, что правильно понимаете собеседника. Некоторым людям довольно сложно четко и ясно выражать собственные мысли, поэтому вам придется пустить в ход все свои способности слушать и задавать вопросы. Только тогда вы сможете с уверенностью сказать, что правильно понимаете человека. Вы не сможете помочь ему решить проблему, если после общения с Вами он уйдет с убеждением, что его точку зрения так и не поняли. Перефразируйте, резюмируйте, задавайте дополнительные вопросы, тогда вы сможете с уверенностью сказать, что поняли собеседника правильно.   
5. Проявляйте к собеседнику уважение. Ирония и комментарии действуют разрушительно. Они значительно снижают впечатление об участии слушающего, поэтому их необходимо всячески избегать. Любая попытка выставить человека с неприглядной стороны сделает общение невозможным и подорвет доверие. Позвольте собеседнику сохранить лицо, и вам ответят благодарностью. 
6. Сориентируйте людей относительно того, когда им ждать вашего ответа. Принимая на себя обязательство отправить ответ, вы показываете серьезность своего отношения к проблеме, а также желание разобраться в происходящем. Во многих случаях проблему можно решить на стадии возникновения, и чем быстрее, тем лучше. 
7. Соберите информацию. Если во время встречи принять решение невозможно, то проверьте информацию собеседника, просмотрите трудовое соглашение и другие не менее важные документы, при необходимости проконсультируйтесь у руководства. И только после этого сформулируйте окончательное решение.  На тренинге на командообразование формируется навык проведения эффективного анализа исходной ситуации.   Посмотреть содержание тренинга на командообразование Вы можете здесь ...   
8. Примите решение. Когда решение принято, следуйте ему неукоснительно, даже если оно непопулярно, пока не станут известны другие обстоятельства, способные повлиять на его пересмотр. 
9. Разъясните мотивы такого решения. Если сотрудник ожидал от вас иного решения, то объясните мотивы такого шага, ответьте на возникшие вопросы. С вами могут не согласиться и попытаться оспорить ваши действия, но будут уважать за твердую позицию и следование собственному мнению.   
10. Поблагодарите сотрудника. Выразите человеку благодарность за его готовность открыто поговорить о проблемах, тогда в будущем люди еще более охотно будут идти на контакт.     

ТРЕНИНГ НА КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ: ПРОФИЛАКТИКА СНИЖЕНИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА ЧЛЕНАМИ КОМАНДЫ 

Тренинг на командообразование: способы психологической защиты членов команды: 

1. Агрессивность. Агрессивные люди часто подсознательно делают резкие ответные выпады в попытке устранить источник беспокойства. Агрессивность свидетельствует скорее о внутреннем страхе, чем о мужестве. В нашем обществе непосредственно физическое выплескивание агрессии неприемлемо. Люди могут сублимировать раздражение путём сплетен, распускания кривотолков, насмешек как способа снятия раздражения. Любое проявление агрессии должно восприниматься вами как предупреждение о скрытых проблемах.  В качестве эффективного способа устранения проявлений агрессивности используйте прием «расскажите-мне-о-случившемся». 
2. Мечтательность. Некоторые люди, несмотря на соответствующий уровень образования и неординарные способности, предпочитают сбежать из однообразных серых будней в иллюзорный мир, где жизнь предстаёт в розовом свете. Пребывающие в мире грёз сотрудники на работе ведут себя не адекватно. Со своей стороны вы можете помочь им перебороть мечтательность. Для этого научите их ставить перед собой краткосрочные цели и последовательно формировать принципы успеха. На тренинге на командообразование формируется навык постановки и достижения целей.   Посмотреть содержание тренинга на командообразование Вы можете здесь …  
3. Подавление. Любому человеку иногда хочется что-то забыть, в таком случае он прибегает к подавлению своих чувств. Когда у человека возникают неприятные либо способные вызвать чувство вины или стыда мысли, подавление защищает самолюбие, отклоняя такие умонастроения. Подавление в незначительной степени способно положительно повлиять на человека, однако избыток приводит к страху и чувству неполноценности. Чувство подавления вызывает чувство вины, что выражается в самокритике и явном желании спровоцировать наказание. Люди, отличающиеся значительным подавлением чувств, стараются пробудить в себе чувство страдания в качестве компенсирования вымышленных недостатков, поскольку они хотят думать о себе положительно.  
4. Рассудительность. Рассудительные люди всегда могут объяснить неудачи совокупностью объективных причин. Почему ухудшилось качество продукции? Сырье оказалось низкосортным. Почему вы не получили повышение? Это все из-за любимчиков! Рассудительность можно определить как стремление повысить самолюбие через обман других. Рассудительных людей необходимо научить признавать собственные ошибки и уметь их исправлять. Создайте благоприятную и конструктивную атмосферу обратной связи. Тогда сотрудники будут чувствовать себя в достаточной безопасности, чтобы признать собственные недостатки и выбрать способы их устранения.  
5. Изоляция. Изоляция представляет собой способ держать волнение и чувство вины под контролем путем разделения противоречащих мыслей в сознании. Сотрудники, будучи твердо убеждены, что воровать нельзя, могут использовать изоляцию в качестве оправдания выноса имущества компании, поскольку, по их мнению, это послужит компенсацией их недостаточно высокой зарплаты. Вы только напрасно потеряете время, если попытаетесь при общении с такими людьми выявить причины и мотивы их поведения. Однако, разговаривая с ними эмоционально, вы окажете стимулирующее воздействие на их «я» и с большей вероятностью сможете выработать у них обязательство поступать так, как от них ждут. 

Вряд ли можно назвать дальновидным шагом попытки обвинить людей в использовании защитных механизмов, поскольку желание вновь и вновь защищаться от мира станет еще сильнее.  На тренинге на командообразование формируется навык эффективного преодоления психологических защитных механизмов членов команды.   Посмотреть содержание тренинга на командообразование Вы можете здесь ...

 

Тренинг на командообразование: правила профилактики психологической защиты членов команды:

1. Признайте склонность к защите как факт, воздерживайтесь сами от поведения в  защитном стиле.
2. При любой возможности сведите к минимуму ощущение угрозы, помогите сотруднику почувствовать одобрение их поступков и  самоуважение.
3. Добейтесь согласия сотрудника со своими суждениями, обращаясь к его желанию удовлетворять потребности.
4. Ненавязчиво продемонстрируйте сотруднику, что для него гораздо лучше относиться к окружающему позитивно.
5. Вместо ощущения постоянной угрозы, неудач и ошибок создайте атмосферу  безопасности, взаимопонимания и успеха.

Время от времени у отдельных сотрудников возникает желание отгородиться от внешнего мира для самозащиты, но по-прежнему они не способны справляться с внутренним страхом, волнениями и чувством вины. В таких случаях вы может заметить, что люди часто прибегают к различным способам психологической защиты, в том числе и экстремальным. Сотрудник, который видит причину неудач в несоответствующем уровне обучения, может жаловаться на то, что его коллеги намеренно создают ему проблемы. В чрезвычайных случаях у такого человека могут зародиться подозрения, что его работу просто-напросто саботируют. В результате развития ситуации может стать возникнуть серьезная проблема. Эмоциональные и психологические затруднения негативно сказываются на эффективности работы в большей степени, чем все физические заболевания вместе взятые. К счастью, в настоящее время возможностей для оказания помощи в таких ситуациях гораздо больше, чем это было раньше. Зная признаки депрессии, волнений либо чрезмерного желания отгородиться от внешнего мира, вы сможете эффективно помочь сотруднику справиться с проблемой. Искренне интересуйтесь проблемами сотрудников, оказывайте максимально возможную помощь им для восстановления прежней высокой производительности труда.  На тренинге на командообразование формируются высокоэффективные виды деятельности для каждого члена команды.   Посмотреть содержание тренинга на командообразование Вы можете здесь ...    Иногда сотрудники сталкиваются с проблемами, значительно сказывающимися на результатах их труда, хотя эти проблемы не обусловлены ситуацией на работе. Они могут обратиться к Вам с проблемами такого плана, как нехватка денег, сложности со здоровьем, в семье, другими жизненными трудностями, поскольку воспринимают вас как человека, наделенного властными полномочиями. Переборите в себе желание играть одновременно роль родителя, психолога, министра или правового консультанта. С особой осторожностью подходите к советам. Лучше всего использовать метод обратной связи, чтобы заставить человека самостоятельно думать. Слушая и общаясь с собеседником подобным образом, вы сможете выявить проблему и помочь сотруднику решить ее самому. Помогая людям эффективно справиться с проблемами, вы тем самым подтвердите свое желание к созиданию. На тренинге на командообразование формируется корпоративный кодекс поведения членов команды.  Посмотреть содержание тренинга на командообразование Вы можете здесь ...